Preguntas frecuentes

Entendemos que cuando compra en línea, seguramente tendrá algunas preguntas. Aquí están nuestras preguntas más frecuentes. Si no ve una respuesta que le ayude, no dude en enviarnos un mensaje en nuestra página Contáctenos.

¿Cuánto tiempo tendré que esperar para recibir mi pedido?

Normalmente, los clientes tardan entre 5 y 10 días hábiles en recibir sus pedidos. Sin embargo, en algunos casos puede tardar más.

¿Cuál es la política de devolución de Esto y aquello?

Lamentamos que el producto no cumpliera con sus expectativas. Permitimos devoluciones hasta 30 días después de la entrega del producto, donde recibirá un reembolso completo.

¿Cómo me pongo en contacto si tengo preguntas o si hay algún problema con mi pedido?

Utilice nuestra página Contáctenos y sea lo más detallado posible al referirse a su pedido. Asegúrese de incluir su nombre y número de pedido para que nuestro equipo pueda responderle rápidamente.